Seja qual for o seu problema, dúvida ou pergunta, o link para mandar um e-mail é o que está abaixo, mas seria interessante continuar lendo esta página e conhecer um pouco mais da nossa política em relação aos e-mails.

fale@clubtilt.net

Antes de clicar no link e enviar o seu pedido de esclarecimentos, considere que:

1)- precisamos entender a sua dúvida: lembre-se que não estamos vendo o que está acontecendo, não conhecemos o seu equipamento e não conhecemos todas as possibilidades técnicas e arranjos de hardware, então a descrição dos acontecimentos, ações e suposições é fundamental.

2)- seja claro: é muito bacana escrever uma frase com meia dúzia de consoantes e abreviações, mas isso não contribui para a comunicação (apenas poupa tempo de digitação de quem quer ter uma dúvida respondida).

Se não entendermos a pergunta, não responderemos absolutamente nada. Portanto faça um esforço em seu próprio benefício e seja claro, conciso e objetivo.

3)- preste atenção no campo subject (assunto): em função do aumento na circulação de vírus, spam, propaganda, etc, toda mensagem enviada ao club TILT passa por 3 poderosos filtros logo no servidor de recebimento e as mensagens consideradas "lixo" são automaticamente deletadas. Evite que sua mensagem sofra este tipo de tratamento e se perca, preenchendo o campo subject corretamente.

4)- não solicite arquivos: não enviamos arquivos por e-mail, sejam nossos jogos ou páginas do site. Isso acontece em casos especiais e só para assinantes do club TILT. Se não consegue acessar o site ou fazer download, tente num outro horário ou verifique o que está errado com sua conexão;

5)- endereço de reply: verifique se é mesmo para onde deve ser enviada a resposta - não há nada mais anti produtivo do que chegar no final de uma mensagem e descobrir que 1)- não é o signatário falando e 2)- o endereço para enviar a resposta é outro completamente diferente daquele que consta no cabeçalho da mensagem.

Você não precisa ser formal na sua mensagem, afinal estamos tratando de jogos, imaginação, criatividade, etc. Queremos ajudá-lo, mas precisamos da sua ajuda para isso.